|
Sepetiniz Boş!
Bilgi
Elektronik Bilet
-
Elektronik bilet nedir?
Kağıt bilet kullanımını ortadan kaldıran biletleme sistemidir. Tüm bilet bilgileri elektronik olarak sistemde saklanır ve satış anında size tüm bilgileri içeren bir “seyahat belgesi” verilir. Rezervasyon ve ödeme, kağıt bilette olduğu gibi devam eder ve size verilen seyahat belgesi olsun ya da olmasın, check-in kontuarında sadece resimli bir kimlik ile (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, evlilik cüzdanı) birlikte check-in yaptırabilirsiniz.
-
Herhangi bir bilet olmadan, rezervasyonun doğru yapılıp yapılmadığını nasıl anlayabilirim?
Satış anında size verilen “seyahat belgesi” rezervasyon ve uçuşla ilgili tüm gerekli
bilgileri konfirme eden bir belgedir, bu nedenle kağıt bilete gerek duyulmaz.
-
Kağıt bilet yerine elektronik bilet kullanmanın avantajı nedir?
Elektronik biletin kaybolma, çalınma ve unutulma riski yoktur. Rezervasyondan boarding
ve uçuş aşamasına kadar tüm bilet işlemlerinin daha pratik, hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesini
sağlar.
-
Check-in kontuarında ne tür bir kimlik ibraz etmek gerekir?
Resimli bir kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport veya evlilik cüzdanı)
ibraz edilmesi gerekmektedir.
-
Elektronik biletin iadesi kağıt biletin iadesinden farklı mıdır?
Kağıt bilet için uygulanan iade kurallarımız elektronik bilet için de aynen geçerlidir. İadesi talep edilen kağıt bilet eğer kaybedilmişse, iadenin yapılabilmesi için öncelikle kayıp bilet araştırması yapılmalı ve işlemler tamamlandıktan sonra söz konusu biletin iadesi yapılabilmektedir. Halbuki, tüm bilet bilgilerinin sistemde kayıtlı olduğu elektronik bilette, biletin kaybolma tehlikesi olmadığından, zaman kaybetmeksizin iade işlemi gerçekleştirilmektedir.
-
www.garantiucushatti.com.tr üzerinden Elektronik Bilet satın alırım ?
Web sitemizden, Elektronik Bilet düzenlenmesine uygun uçuşlar için bilet ücretinizi
web sitemiz aracılığıyla KREDİ KARTI ile veya EFT-HAVALE yoluyla ödemeniz halinde
Elektronik Bilet düzenlenecektir..
-
www.garantiucushatti.com.tr üzerinden alınan Elektronik Bilet İptal-İade kuralları nelerdir?
Web sitemiz aracılığı ile düzenlenmiş olan elektronik biletlerin iptal, iade ve
değişiklik talepleri için, çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Elektronik biletlerin
iptal, iade veya her değişiklik işlemi için 20 Euro servis bedeli alınmaktadır.
-
www.garantiucushatti.com.tr üzerinden alınan Elektronik bilet için check-in kuralları nelerdir?
Rezervasyonda kayıtlı tüm yolcular Check-in bankosuna eş zamanlı olarak birlikte
başvurmak zorundadır. Münferit check-in başvuruları kabul edilmeyecektir Check-in
işlemleriniz icin ödeme yaptığınz Kredi Kartı, resimli kimlik kartı (pasaport, nüfus
cüzdanı veya ehliyet) Seyahat Planınızla birlikte başvurunuz.
-
Nasıl Elektronik Bilet satın alırım ?
Elektronik Bilet düzenlenmesine uygun uçuşlara, bilet ücretinizi çağrı merkezimizden
KREDİ KARTI ile ödemeniz halinde Elektronik Bilet düzenlenecektir. Elektronik bilet
bilgisi elektronik posta ya da sms olarak gönderilmektedir.
-
Alınan Elektronik Bilet İptal-İade kuralları nelerdir?
Çağrı merkezimiz aracılığı ile düzenlenmiş olan elektronik biletlerin iptal, iade
ve değişiklik taleplerinizi yine çağrı merkezimize yapabilirsiniz. Elektronik biletlerin
iptal, iade veya her değişiklik işlemi için 20 Euro servis bedeli alınmaktadır.
-
Uçuş Hattı’ndan satın alınan Elektronik bilet için check-in kuralları nelerdir?
Rezervasyonda kayıtlı tüm yolcular Check-in bankosuna eş zamanlı olarak birlikte
başvurmak zorundadır. Münferit check-in başvuruları kabul edilmeyecektir Check-in
işlemleriniz icin ödeme yaptığınz Kredi Kartı, resimli kimlik kartı (pasaport, nüfus
cüzdanı veya ehliyet) ile birlikte başvurunuz.
-
Elektronik Biletimin Faturasını Nasıl Alabilirim?
Satın almış olduğunuz biletin faturası bildirmiş olduğunuz adrese posta ile gönderilecektir.
-
Bazı yolcu tipleri için özel durumlar varmı?
Çocuk, bebek,yaşlı,ögrenci,genç
ve özürlü bileti satın alırken, ilgili belge örneğinin bilet satın alındıktan en
geç 1 gün sonra (takip eden günün mesai saatleri içinde) aşağıda belirtilen numaraya
faks ile gönderilmesi gerekmektedir. İlgıili belge tarafımıza ulaşmadığı takdirde
işlem yapılan biletin ücreti tam bilet ücretine tamamlanarak aradakı fark kredi
kartınızdan tahsil edilecektir. Faks : 0212 296 98 57
-
Fleksi ile kazandığım bonus puanlarımın en fazla ne kadarını bir yıl içinde seyahat hizmetlerinde kullanabilirim?
Flexi ile yaptığınız alışverişlerden kazandığınız bonusun, bir yıl içinde en fazla 1,000 TL'lik kısmını bizimle yaptığınız uçak bileti alımlarında kullanabilirsiniz,
buna ek olarak; ay içinde en çok 1 işlem ve max. 200 TL'lik puan kullanımı yapabilir. Ek kart sahipleri Flexi 1,5 kat puan kampanyasından yararlanamamaktadır.
3d Secure
-
3D Secure Nedir?
3-D Secure, internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir. Sistemin Visa kredi kartı kullanımı için hazırlanan uygulamasına "Verified by Visa", MasterCard kredi kartı kullanımı için hazırlanan uygulamasına ise "SecureCode" isimleri verilmektedir.
-
3D Secure uygulamasına nasıl üye olabilirim?
Sisteme kayıt olmak çok kolaydır.
- Kartınızı çıkaran banka 3-D Secure uygulamasını destekliyor ise ister alışveriş öncesinde ister alışveriş sırasında açılacak olan 3-D Secure penceresi aracılığıyla sisteme kayıt olabilirsiniz.
- Kayıt sırasında, yalnızca 3-D Secure işlemlerde kullanacağınız bir şifre ile kişisel bir mesaj tanımlamanız gerekmektedir.
- Kayıt olduktan sonra alışveriş işleminize kaldığınız yerden devam ederek işlemi güvenli bir biçimde tamamlayabilirsiniz.
-
Uygulama nasıl çalışmaktadır?
- Garantiucushattı web sayfası online bilet bölümünden bilet alımı gerçekleştirmek üzere uçuş, yolcu ve kart bilgileri girilir.
- Kartla yapılan işleme onay alınması aşamasında, ekrana çıkan pencerede 3-D Secure işlemlerde görüntülenmek üzere daha önceden tarafınızca belirlenmiş olan kişisel mesaj görünür. Bu mesaj işlemin bankanız tarafından onaylanmakta olduğunu gösterir.
- Ekrandaki ilgili alana 3-D Secure işlemlerde kullandığınız şifrenin girilmesi gerekmektedir.
- Şifrenin doğrulanmasının ardından işlem bankadan onay alınarak sonuçlandırılır.
- Böylelikle ödeme işlemi güvenli bir biçimde tamamlanır ve kart sahibi garantiucushattı web sayfasına geri döner.
|
|
| |
|
|
|
| |
|